Repositorio Institucional UARM
El Repositorio institucional de la Universidad Antonio Ruiz de Montoya tiene como finalidad ser la plataforma en donde se acopia, conserva y difunde, mediante el acceso abierto, la producción académica de alumnos, docentes e investigadores de la universidad.
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Envíos recientes
Perfil de las donor – personas del proyecto de fundraising “Misión jesuita” de la Oficina de Desarrollo y Procura (ODP)
(Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2024) Alvarado Agurto, Miguel Angel; Roncal Zolezzi, Mario Phillip
La investigación tiene como objetivo definir el perfil de las personas donantes en el marco de un proyecto de recaudación de fondos perteneciente a la Oficina de Desarrollo y Procura de la Compañía de Jesús en el Perú. Para alcanzar este propósito, se ha llevado a cabo un análisis en profundidad de la teoría relacionada con la responsabilidad social, el desarrollo sostenible, la segmentación de mercado, las poblaciones vulnerables, las donaciones personales y las estrategias de recaudación de fondos.
En etapas posteriores, se proporciona una descripción detallada del proyecto que es objeto de estudio en esta investigación. Además, a través de los resultados obtenidos a partir de las entrevistas realizadas a los benefactores, se logra establecer un perfil de las personas donantes. También se profundiza en sus motivaciones, la duración de sus contribuciones y su conocimiento acerca de los gastos administrativos asociados al proyecto.
Por último, se presentan las conclusiones y se ofrecen recomendaciones derivadas de la investigación.
Clima laboral y síndrome burnout en una empresa importadora de pintura en polvo, Lima 2021
(Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2024) Valderrama Pasco, Javier Alfredo; La Rosa Reyes, Luis
La tesis “Clima laboral y síndrome burnout en una empresa importadora de pintura en polvo, Lima, 2021”, tuvo como objetivo analizar la relación entre las variables clima laboral y síndrome burnout en una empresa importadora. La metodología de estudio fue de un diseño no experimental, del tipo descriptivo y cuantitativo, siendo la muestra de 40 colaboradores de la empresa importadora. Concluyéndose que existía una relación significativa entre las variables de estudio, siendo aceptada la hipótesis general al obtenerse la correlación positiva de Pearson de 0.673.
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en una cafetería, Pueblo Libre, 2022
(Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2024) Sarango Campos, Darwin; Bravo Martínez, Aldo Orlando
La investigación "Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en una Cafetería de Pueblo Libre en 2022" tuvo como objetivo principal evaluar la posible conexión entre la calidad de servicio ofrecida y la satisfacción del cliente. Se empleó un enfoque cuantitativo de tipo aplicado, con un nivel descriptivo-correlacional, diseño no experimental y corte transversal, la investigación empleó un instrumento compuesto por 23 preguntas cerradas. Estas fueron administradas a una muestra representativa de 70 clientes de la cafetería en cuestión. Los resultados revelaron una relación estadísticamente significativa y positiva entre las variables estudiadas, con un coeficiente de correlación de 0.768. Este hallazgo permite concluir una fuerte asociación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente.
Mejora de la confiabilidad del sistema de bombas, en la unidad de destilación primaria, mediante la aplicación del mantenimiento centrado en la confiabilidad (MCC), en una empresa de refinación de hidrocarburos
(Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2024) Corzo Ruiz, Fredy; Chicana Diaz, Christian Anibal; Labán Salguero, María Elizabeth
El mantenimiento en una empresa de Refinación de hidrocarburos juega un papel de elevada relevancia ya que en la actualidad el hecho de aplicar estrategias de mantenimiento basadas en la prevención no garantizan una adecuada confiabilidad de los activos que son parte de las líneas de producción, por esta razón nace la necesidad de implementar estrategias de mantenimiento centradas en la confiabilidad que nos permitan garantizar y optimizar los costos para que un equipo se encuentre en condiciones operativas aceptables dentro de su contexto operacional, frente a esta necesidad se presenta el presente trabajo como una alternativa de solución.
El presente trabajo desarrolla las herramientas necesarias para la implementación del mantenimiento centrado en la confiabilidad en el sistema de bombas de la Unidad de destilación primaria en una empresa de hidrocarburos.
La correspondiente implementación ha requerido la recopilación de datos operacionales, técnicos y el análisis de datos históricos de fallas para establecer la condición actual de los equipos. Posteriormente, se realizó la jerarquización de los equipos críticos y su correspondiente análisis de los probables modos de falla que presenten, como resultado se definieron las estrategias de mantenimiento necesarias y los planes de mantenimiento y se elaboraron los procedimientos de intervención, dando como resultado la optimización de los recursos materiales y humanos de la empresa.
Creencias sobre la muerte en el adulto mayor albergado en una residencia geriátrica en Lima Metropolitana
(Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2024) Calderon Inga, Ivan Galvin; Rivas Rivas, Jorge Enrique
El presente estudio tuvo como objetivo comprender las creencias sobre la muerte de un grupo de adultos mayores albergados en una residencia geriátrica de Lima Metropolitana. La metodología utilizada fue de tipo cualitativa y diseño hermenéutico. Para el análisis se tomó una muestra de once adultos mayores de ambos sexos cuyas edades fluctuaron entre los 72 y 95 años. El instrumento de recolección de datos que se aplicó fue la entrevista semi estructurada con preguntas abiertas. Los resultados se organizaron en cuatro dimensiones; la primera señaló que los adultos mayores creen que al llegar a la vejez se convierten en personas vulnerables; la segunda, que las creencias religiosas que existen en torno a la muerte ayudan a los adultos mayores a aceptar mejor este proceso en comparación con lo que no profesan una religión; tercero, esta población cree que la muerte es el fin de sus sufrimientos, y finalmente, los miedos y ansiedades que trae consigo los pensamientos sobre la muerte dependerá de la historia personal de cada individuo. La investigación concluye que las creencias sobre la muerte en el adulto mayor están influenciadas por su entorno social, experiencias personales, percepción de la vejez y por la religión que profesan.