Examinando por Autor "Bejar Pilco, Kevin Gustavo"

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    Propuesta de mejora en la gestión del servicio de mantenimiento – lubricación de la empresa Maquinaria e Ingeniería Metalmecánica S.A. en la Ciudad de Arequipa - 2019
    (Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2022) Bejar Pilco, Kevin Gustavo; Zegarra Ballón Carbajal, Patricio André; Zavala Fernández, José Javier
    La presente investigación “Propuesta de Mejora de Gestión del Servicio Mantenimiento – Lubricación de la empresa Maquinaria e Ingeniería MetalMecánica S.A.” busca realizar la mejora en la gestión del servicio mantenimiento – lubricación mediante las propuestas de contratación de un Planner de mantenimiento, capacitaciones e implementación de documentos estandarizados. La determinación de los principales problemas se efectuó con métodos de la observación directa, análisis documental y un cuestionario. Esto se efectúa con el propósito principal de aumentar el índice de cumplimiento de actividades por servicios que se ven afectados directamente por fallas en la distribución de recursos, capacidad técnica o inexistencia documentaria, el cumplimiento de servicios en el año 2018 fue de tan solo el 81.30%. Se procedió a efectuar la propuesta y se determinó que el índice de cumplimiento de actividades puede aumentar hasta un 94.63% el cual representaría un aumento en las ganancias de aproximadamente el 13.33%, es decir, USD $ 23,472.00. Finalmente, se determinó que la contratación de un planner de mantenimiento, capacitación de trabajadores e implementación de documentos estandarizados resultan siendo muy efectivas debido a que se mejorarán todos los servicios de la empresa, no solo en el servicio de mantenimiento – lubricación en donde está enfocado la investigación.