Administración

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http://144.217.78.236:4000/handle/20.500.12833/2435

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Examinando Administración por Materia "Clima organizacional"

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    ÍtemAcceso Abierto
    Clima laboral y síndrome burnout en una empresa importadora de pintura en polvo, Lima 2021
    (Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2024) Valderrama Pasco, Javier Alfredo; La Rosa Reyes, Luis
    La tesis “Clima laboral y síndrome burnout en una empresa importadora de pintura en polvo, Lima, 2021”, tuvo como objetivo analizar la relación entre las variables clima laboral y síndrome burnout en una empresa importadora. La metodología de estudio fue de un diseño no experimental, del tipo descriptivo y cuantitativo, siendo la muestra de 40 colaboradores de la empresa importadora. Concluyéndose que existía una relación significativa entre las variables de estudio, siendo aceptada la hipótesis general al obtenerse la correlación positiva de Pearson de 0.673.
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    ÍtemAcceso Abierto
    Gestión en la atención al público usuario y su influencia en el clima laboral de los colaboradores en la superintendencia nacional de registros públicos de la zona registral N° IX, Sede Lima - 2020
    (Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2022) Latorre Merino, Nelly Renée; Monja Manosalva, Carlos Alfonso
    La presente investigación titulada “Gestión en la atención al público usuario y su influencia en el clima laboral de los colaboradores en la Superintendencia Nacional de Registros Públicos de la Zona Registral Nº IX, Sede Lima-2020, se desarrolló con el objetivo de determinar si la atención al público usuario influye en el clima laboral. La investigación fue denominada como una investigación básica o pura con un enfoque cuantitativo. Se consideró el diseño no experimental de tipo transversal, descriptivo y para la obtención de datos se aplicó la técnica de la encuesta, y un instrumento con 16 preguntas abiertas realizadas a una población conformada por 175 colaboradores de la Subgerencia de Diario y Mesa de Partes de la SUNARP. Finalmente, según los resultados obtenidos se recomienda que la gestión en la atención al público usuario sea gestionada y atendida por directores y colaboradores siguiendo los procedimientos establecidos en SUNARP y que permita tener un clima laboral adecuado y llevadero con el usuario.