(Universidad Antonio Ruiz de Montoya, 2025) Flórez Rios, Luis José Aristides; Rivas Cossio, Rubi Elisbeth
La investigación tuvo como objetivo principal determinar los factores que influyeron en el proceso de implementación de medidas de prevención ante el covid-19 en los mercados de abastos por parte de la Municipalidad Distrital de San Martín de Porres en el año 2021. La metodología fue de enfoque cualitativo, método de estudio de caso y alcance fenomenológico, el instrumento fue una guía de entrevista semi-estructurada y el análisis documental, se consideraron 10 participantes entre funcionarios gerenciales, operativos y comerciantes. En ese sentido, se concluyó que la respuesta municipal se caracterizó por una organización ágil y adaptativa, que mediante la conformación de equipos interáreas y la sectorización territorial permitió traducir las disposiciones normativas en procesos concretos de fiscalización y acompañamiento. Este modelo intergerencial reflejó aspectos del enfoque gerencial, priorizando la gestión de operaciones, el control de resultados y el fortalecimiento de capacidades, aunque se vio limitado por la escasez de recursos humanos y financieros. Aun así, la implementación generó valor público en prevención, coordinación y legitimidad, consolidando la importancia de combinar eficacia técnica con sostenibilidad social.
